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摄像机售后服务措施
 
尊敬的客户:
    首先感谢您购买并使用金诺特生产的”华之星”系列产品,为了使我们的服务能让您更满意,购买后请认真阅读此售后服务措施。   
一、本产品自售出之日起,于正常使用状况下如发生故障可获三个月包换、一年保修、终生维护的售后服务。
 
二、若属下列因素,即使产品在保修期内,本公司将收取相关维修费用:
  • 用户未按产品使用说明错误操作而引起的人为故障;
  • 用户自行拆机,修理或改装对产品造成的损坏;
  • 未按产品使用说明,维护、保管不当所造成的损坏;
  • 产品信息不完整,如易碎纸、日期纸被除、损坏或涂改 ;
  • 其他不正常使用(主要是电源供电部分或电源品质原因)所造成之问题及故障; 
  • 因不可抗力因素(如:火灾、地震、雷击、水害等)引起的故障和损坏。 
三、对于需要进行更换机器的处理:
  • 购买时间不超过三个月(自出厂之日起);
  • 外壳无磨损,划伤,变形,腐蚀等状况;
  • 机身需保持清洁;
  • 售后服务政策第二项之情况本公司不予换货。
四、对于需要退货机器的处理:
  • 购买时间不超过三个月(自出厂之日起);
  • 机器由于产品本身质量问题无法正常使用;
  • 外壳无磨损,划伤,变形,腐蚀等状况;
  • 售后服务政策第二项之情况本公司不予退货。
五、购买时间超过三个月的不予退货,超过三个月的不予换货,但特殊情况下需要退换货的,本公司将收取机器外壳更换费用和机芯折旧费用。
 
六、机器配件类(镜头、支架、电源等)不在此保修措施内。
 
七、非本公司产品,不在此售后服务范围之内。
 
八、此服务最终解释权归本公司所有。
 
 
 
 
 
 
 
                                                                                              深圳市金诺特电子科技有限公司
                                                                                                        2008年1月1日


资料整理中......


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